Die Werkara AG ("Werkara", "wir", "uns", "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und schützen – insbesondere von Dienstleistern ("Taskern") und Kunden, die unsere Plattform nutzen.
1. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Werkara AG
Email: support@werkara.com
Website: www.werkara.com
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter der obigen E-Mail-Adresse kontaktieren.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten, insbesondere:
- über unsere Webseite und Webformulare,
- im Rahmen des Betriebs unserer Datenbank für Dienstleister und Kundenvermittlung,
- sowie im Zusammenhang mit Kommunikation, Werbung und Marketingaktivitäten.
3. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur die Daten, die zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind. Je nach Rolle und Nutzung unserer Plattform können dies folgende Daten sein:
3.1. Von Dienstleistern ("Taskern")
- Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, Adresse oder Standort);
- Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen und des Einsatzgebiets;
- Berufliche Informationen (Erfahrung, Verfügbarkeit, Preise usw.);
- Kommunikation mit Werkara oder mit Kunden;
- Nachweis der Einwilligung (z. B. Datum, Uhrzeit, IP-Adresse).
3.2. Von Kunden oder Interessenten
- Name und Kontaktdaten;
- Informationen zu angefragten Dienstleistungen;
- Kommunikation über die Plattform.
3.3. Technische Daten
- IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, Zugriffszeiten;
- Cookies oder ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 9).
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Registrierung und Verwaltung von Tasker-Profilen;
- Vermittlung zwischen Taskern und Kunden;
- Betrieb und Verbesserung der Plattform;
- Kommunikation mit Nutzern (Support, Updates, Marketing);
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Missbrauchs- und Betrugsprävention;
- Statistische Auswertungen und anonyme Analysen zur Verbesserung unserer Dienste.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Wir stützen uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 2 DSG), z. B. bei der Formularübermittlung oder Marketingzwecken;
- Vertragserfüllung, wenn Daten zur Bereitstellung unserer Vermittlungsdienste erforderlich sind;
- Berechtigtes Interesse, z. B. zur Sicherstellung des Betriebs, für Analysen oder zur Betrugsprävention;
- Gesetzliche Verpflichtungen, sofern die Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist.
6. Datenweitergabe
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter an:
- Kunden, die nach passenden Dienstleistern suchen;
- Technische Dienstleister / Hosting-Partner, die unsere Systeme betreiben (mit Auftragsverarbeitungsverträgen);
- Behörden, falls dies gesetzlich erforderlich ist.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
7. Datenübermittlung ins Ausland
Falls personenbezogene Daten ins Ausland übermittelt werden (z. B. an Hosting-Partner in der EU), stellen wir sicher, dass:
- das betreffende Land ein vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau bietet, oder
- geeignete Vertragsgarantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln), oder
- Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
8. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Aktive Tasker-Daten: gespeichert, solange Sie registriert sind.
- Kontakt- und Kommunikationsdaten: bis zu 24 Monate nach der letzten Interaktion.
- Rechtliche und buchhalterische Aufzeichnungen: gemäss den gesetzlichen Vorgaben der Schweiz.
Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
9. Cookies und Analysen
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- wesentliche Website-Funktionen zu ermöglichen;
- die Nutzung und Leistung der Website zu messen;
- unsere Dienste und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten oder nicht-essenzielle Cookies über unser Cookie-Banner ablehnen.
10. Ihre Rechte
Gemäss dem DSG haben Sie das Recht:
- Auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
- Auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Auf Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden");
- Auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
- Auf Datenübertragbarkeit.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@werkara.com.